Конфискация баланса — 65542 RUB Pin-up bet — 13 Апреля 2021
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
А теперь я расскажу какие это мошенники! Создал я когда-то аккаунт, делал ставки и поднял с 4800 до 70442, запросили дополнительную верификацию и я начал ее проходить, отправил им все что нужно было, они в каждом письме писали, что проверка каждого документа занимает не более пяти рабочих дней, но это конечно было враньем и мне приходилось обращаться к лицензору для ускорения процесса. Вчера зашел в свой счет и увидел, что эти мошенники забрали весь выигрыш и оставили мне только депозит, то есть украли у меня более 65000 рублей! Я написал письмо с просьбой разъяснить ситуацию и получил шокирующий ответ, букмекер придумал историю, якобы с моего устройства и айпи адреса ставки делал и другой какой-то их клиент и даже написали его почту! Это чистейшие мошенники! Аккаунт у меня один и того игрока, которого мне приписывают я не знал и не знаю и догадываюсь, что его вообще не существует! Они просто не хотели отдавать выигрыш и придумали этот способ мошенничества! Я очень прошу Рейтинг Букмекеров разобраться в этом беспределе. Прилагаю скриншот, в котором они мне приписывают их клиента, к которому я вообще не имею никакого отношения!
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).