Конфискация баланса — 30443 RUB gorilla — 30 Июня 2020

Не удовлетворена RUB 30.4 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте.
Зарегистрирован в БК Gorilla с 12.11.19. Сделал несколько ставок и ушел на перерыв. Несколько месяцев назад вернулся в контору. Первую процедуру верификации прошел 09.04.20, прошел успешно, несмотря на то что снизили максимальную ставку и сам прием ставок стал очень долгим. Тем не менее продолжил делать ставки, спокойно вводил и выводил средства. 19.06.20 при попытке вывести средства не прожималась кнопка, с мобильного устройства проблема была такая же. Написал в онлайн чат, далее мне сообщили что необходимо выслать документы на почтовый адрес. В течении часа выслал все документы включая свидетельство о рождении, спустя сутки получил ответ в котором говорилось об успешном прохождении верификации. Но счет должен пройти проверку игровой деятельности которая длилась 7 дней пообещав что в конце срока проверки я смогу получить свои деньги. Средства все это время выводить я не мог. По истечению 7 дней, пришло письмо о том что счет заблокирован за «мультиаккаунтинг». Далее после попытки выяснить откуда у меня может быть второй счет, и получить хоть какое то объяснение, доказательства мне сообщили что «У компании есть все доказательства, администрация осталяет за собой право не предоставлять их нарушителю.» Меня обвинили в мошенничестве но доказывать представители конторы ничего не хотят, а просто списали мой баланс 30443 рубля и сейчас и вовсе не дают войти в аккаунт. Не понимаю какой смысл мне заводить 2 или более аккаунта если все это время я делал ставки со своего личного не смотря на низкий порог максимальной ставки и долгое время приема. Готов пройти любую проверку, предоставить свой айпи адрес если это поможет в решении проблемы. Все это время сидел с одного зеркала. В аккаунт зашел с телефона всего раз, да и тот как раз тогда, когда меня отправили на дополнительную верификацию (вторую по счету). Судя по количеству однотипных жалоб, контора не желает выплачивать деньги своим клиентам. А сегодня пришло письмо о том что контора «переезжает», и судя по всему это и стало причиной конфискации средств, вскоре я думаю количество жалоб только прибавиться, по видимому владельцы решили забрать чужое и отдать контору в чужие руки. Тем не менее очень надеюсь что моя жалоба хоть как то поможет в решении проблемы и вернет мне хотя бы последний депозит. Имеющиеся скриншоты предоставлю

Комментарий РБ:

Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).

Опубликовано в: Конфискация баланса
Теги:
Всего: 110 жалоб на gorilla (69/10/31)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт