Блокировка вывода средств. Неправомерные запросы при идентификации
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегистрировался в Леоне 11.04.2021. После серии успешных пари при попытке вывода средств, превышающих сумму изначально внесенную на счет, компания начала непрерывно запрашивать документы для идентификации, причем, получив один документ, они запрашивают другой и так далее. Были запрошены ИНН, фотография паспорта, селфи с паспортом, фотография банковской карты, дополнительный документ (предоставлен военный билет), были предоставлены выписка и справка из двух банков с адресом регистрации. После того как их не устроили выписки, выгруженные из банк-клиента, я попросил закрыть мой счет и направить сумму со счета на карту с которой осуществлялось пополнение. Отказ от дальнейшей идентификации связан с тем, что я считаю требования букмекера излишними, а подобный сбор данных противоречащим здравому смыслу и законодательству РФ. Правила БК Леон не могут противоречить законодательству РФ, на территории которой они работают, а это законодательство четко определяет, что для идентификации гражданина РФ достаточно 3 документов: паспорта, ИНН, снилс! Процедура упрощенной идентификации через 2й цупис, принятая другими букмекерами на территории РФ и позволяющая беспрепятственно работать в рамках ограниченных лимитов компанией Леон игнорируется, у меня есть возможность сравнивать. На мое предложение посетить для идентификации их офис лично компания ответила отказом. Служба поддержки сообщила, что получить по результатам работы с ними я могу только сумму пополнений за минусом 5%, а так как такой объем средств уже выводился со счета ранее, то весь наигранный баланс они конфискуют.
Игрок отказался проходить проверку. Счет закрыт
