Не выплатили деньги за ставку
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте!
Я ответил на кибер квиз и получил потенциальных 4000 фрибетов. 26.03.2022 я сделал ставку для получения фрибета по условию (на экспресс из 3 событий, каждое с коэффициентом выше двух). После того как событие проиграло, мне начислили мой фрибет в размере 4000. 28.03.2022 я сделал ставку на коэффициент 5.1. Матч начался 29 марта и моя ставка выигралавыиграла, но на баланс средства мне не начислили. Я обратился в поддержку. В поддержке мне сказали, что я нарушил их правила и меня обвинили в не честной игре, поэтому баланс аннулировали. На мою просьбу уточнить в чем конкретно была моя вина мне отказали. Потом начали противоречить себе и говорить что я ничего не нарушил, а это просто система начала меня подозревать. Опять же в чем подозревать меня начали я так и не понял, потому что на этот вопрос мне ответ не дали.
Прошу Вас разобраться с этой ужасной ситуацией и помочь вернуть мой честный выигрыш. Готов пройти абсолютно любые проверки счета и моих действий на аккаунте, так как на 100% уверен в своей правоте.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
