Заблокировали счёт
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, проблема состоит в том, что мне при выигрыше заблокировали счет и конфисковали мой депозит в размере 100.000рублей.
Я был зарегистрирован в этой конторе, перед регистрацией моей жены в этой же конторе , я позвонил на горячую линию 1win и уточнил, можно ли двум членам семьи регистрировать счет в вашей конторе, на что мне ответили ( можно), дальше я спросил можем ли мы ставить на одни и те же события время от времени , на что мне ответили ( конечно можно, вы же с разных паспортов ставите) я спросил не будет ли считаться это мультиаккаунт, мне ответили (нет). Я звонил с номера (+7-989-536-07-87)
Далее я пополнил свой счет на 100.000 рублей и выиграл если не ошибаюсь 65.000рублей, после этого хотел вывести денежные средства, на что в программе мне было написано, что нужно сначала сделать ставки на сумму депозита, я зашел в казино и там проставил сумму депозита и в итоге на моем счету стало 174.150рублей, далее я поставил на вывод и у меня запросили документы на верификацию, я предоставил все документы. Мне в письме ответили, что мой аккаунт заблокирован окончательно, так как под одним ip адресом производились еще ставки. Я ставил через приложение на айфоне 1win и моя жена тоже через свой телефон использовала приложение.
Прошу Вас помочь, контора обокрала меня и жену, у меня украли депозит в размере 100.000 рублей и выигрыш в размере 74.150 рублей
У жены на балансе было 100.000рублей ( какой у нее был депозит не знаю)
Мой id 2978150
Жены id 3255357
Прилагаю переписку на почте.
Игровые счета заблокированы за использование с целью превышения доступных лимитов на событие.
Букмекер отказася выплачивать выигрыши.
