Конфискация баланса — 13000 RUB Вулканбет — 22 Февраля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте! Вчера я создал учетную запись на букмекере Вулкан. Я пополнил счет на сумму — 6000 рублей. Сделал три ставки на КС го. Я сделал 3 ставки в лайве. В итоге выиграл 19 000 рублей. Заказал на вывод 9000 рублей. Мне пришло сообщение о том, что нужно пройти видеоверификацию. Сегодня в 18.00 я ее прошел, но через час мне пришло письмо — Здравствуйте!
В процессе дополнительной проверки администрацией было установлено, что Вами был нарушен пункт 3.15 действующих правил сайта. В связи с этим, администрацией было принято решение об отказе в предоставлении услуг. Вы можете войти в аккаунт и оформить запрос на вывод депозита (доступная сумма для вывода — 6 000 рублей), после чего Ваш профиль будет заблокирован.
С уважением, Кристина,
Команда службы поддержки ВулканБет.
В случае возникновения дополнительных вопросов
Вы всегда можете написать нам письмо,
Обратиться к нам на сайте в чат ‘Помощь онлайн
или связаться с нами по телефону 8007753239.
С правилами я ознакомился, и не нарушал их. Прошу Вас помочь выплатить мне сумму, незаконно изъятую букмекерской конторой
Игрок не прошел проверку букмекера
