Конфискация баланса — 12971 RUB Pari Match — 12 Июля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день! У меня был счет в БК Goriila, после закрытия которой мои денежные средства были перенесены на счет в БК Parimatch. Но так как у меня до этого уже был создан счет в этой БК, я решил позвонить в саппорт Париматч и поинтересоваться «не будет ли проблем у меня и не предъявят ли мне за мультиаккаунтинг, если я продолжу играть в их БК», на что оператором службы поддержки Париматч был дан ответ «проблем быть не должно». Спустя 2 недели, как только я решил поставить денежные средства на вывод, Париматч запрашивает верификацию и несколько дней не отвечает. Я начинаю названивать им каждый день в течении 4х дней, где они отвечают, что верификация может длиться бесконечно, т.к. максимальные сроки регламентом не ограничены. Далее еще через несколько дней мне прилетает письмо на email, о том что Париматч списал мне баланс (-12 971.17 руб), т.к. по правилам БК «- один Клиент имеет несколько игровых счетов (многократная регистрация, мультиаккаунтинг)»
Но дело в том, что этот «второй» аккаунт я не регистрировал сам. Его зарегистрировали сами Париматч, в следствии закрытия БК Gorilla. Считаю, что данные действия букмекера не обоснованны и похожи на мошеннические, прошу Рейтинг Букмекеров достучаться до БК Париматч и повлиять на мою ситуацию, потому что это реально беспредел со стороны букмекера.
Счет закрыт за мультиаккаунтинг
