Конфискация баланса

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Я внес депозит в размере 80000р в контору 1хставка и поставил на Киберспорт. Выиграл, и у меня на балансе стало 127400р, после этого я поставил на вывод деньги, в ответ мне пришло, что нужно пройти верификацию. Мне сообщили, что нужно отправить Фото паспорта 1ой страницы и фото регистрации. Я отправил и мне сообщили, чтобы я ожидал их ответа. На след день я захожу в свой аккаунт, а аккаунт мне выдает ошибку и сообщение что логин и пароль неверный, я попытался сделать восстановление аккаунта, путем запроса нового пароля на номер тел. После ввода нового пароля, мне также приходит сообщение, что пароль и логин неверный. После этого я обратился в службу поддержи, о проблеме и мне сообщили, что нужно почистить кэш и куки. Я сделал то, что они потребовали и после того, как зашел к себе в аккаунт, я вижу что на моем балансе 400 р. Пока у меня не было доступа к аккаунту, 1хставка за это время проставили весь мой баланс в том числе и мой депозит, чтобы я не смог ничего вывести и после того, как они слили мне полностью весь мой баланс, они дали мне доступ к аккаунту. Замечу, в аккаунте у меня стояло 2ух факторная авторизация, то есть кроме меня туда никто не мог зайти! Также имеется видеозапись вчерашнего дня, о моем подтверждении вывести деньги и не ставить больше, после выигрыша 127400р с датой снятия Видео 16.12.2020, когда я выиграл средства.
Прошу обратить внимание на время сессии. Время в котором я смог зайти в 1хставка 16:51, а ставки были сделаны в 16:19, 16:21, 16:23, 17.12.20г, То есть, моим аккаунтом пользовались 1хставка.
Также прошу обратить внимание на время запроса нового пароля для входа в мой аккаунт. Это то время, когда я обнаружил, что я не могу войти в аккаунт и пытался его восстановить, это 16:39.
Очень жду от Вас обратной связи.
Заранее благодарю!