незачисление депозита
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
пару дней назад сделала депозит через биткоин.
Как и часто у них бывает, автоматически депозит не зачислился. Если не зачисляется автоматически, то они просят писать в службу поддержки, что я и сделала.
Если ранее мне зачисляли депозит просто вручную, то здесь вручную зачислять отказались и сослались на некий ответ от провайдера, который обрабатывает их платежи.
Ответ от некого провайдера я жду уже минимум 2 дня. Как марафон общается с провайдером, что аж 2 дня ответа не может получить мне непонятно. Почему марафон перекладывает на меня обязательства за свои проблемы с обработкой платежей — непонятно. Почему просто не решить вопрос сразу и не зачислить деньги на насчет — мне тоже непонятно, тем более что сумма маленькая. Никаких крайний сроков марафон тоже не озвучивает, просто сиди и жди ответа, может когда-нибудь будет.
Игрок сообщил о разрешение ситуации
