Другое — 828 UAH Favbet — 11 Ноября 2019

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Вроде бы и неплохая контора Favbet ,но … Их система верификации это ято то из мира фантастики.После последнего случая я это понял окончательно.Так получилось что моя банковская карта которая была привязана к кошельку аккаунта Фавбет,была перевыпущена банком,т.е.стала неактивной .В том кошельке есть баланс 828 грн.Я немогу вывести средства,так как карта неактивна.Но тоб перевести средства в кошелек с активной картой необходимо предоставить две справки.Первую ,по неактивной карте совсеми данными паспорта,а вторую по активной со всеми данными.После обращения в банк с запросам,мне выдали справку в которой указанынеактивная и активная карты и мои ФИО.Но служба поддержки фавбет ответила что надо сделать такие справки,в которых подробно рассписано фио,пасорт,статус карты,валюта,дата выдачи,печать с подписью.То есть требуют такие справки которые противоречат полномочиям банка.После повторного обращения в банк Пумб,с Киева повторно ответили что они не вносят корректировки в справки о картах.Выходит контора заведомо зная что такие справки практически нереально получить,просто кидает клиента усложняя максимум процедуру верификации.В аккаунте есть неактивная карта (с балансом) и активная.Есть данные даже паспортные.Какие могут быть сложности с переводом средств ?.В Фавбете даже нет нормальной службы поддержки,некуда позвонить.Видимо студенты первокурсники сидят и отвечают.Вот такое отношение к клиентам сайта.Запудрить мозг и кинуть((((.

Комментарий РБ:

Средства доступны для вывода

Опубликовано в: Другое
Теги:
Всего: 554 жалобы на Favbet (292/40/2/220)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт