Невыплата денег
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Длительная верификация с 15.04.23 г. Пополнил счет на 171 000 гривен, сейчас на балансе 305 000 гривен, мои деньги не отдают, постоянно придумывают поводы и запрашивают новые документы. Сейчас придумали видео-конференцию на русском языке через скайп и только через компьютер/ноутбук, хотя букмекер украинский и я сам из Украины. Чего дальше ждать, я не знаю и переживаю за сохранность своих денег. Прошу помочь с выводом денег.
«Вам необходимо будет ответить на ряд вопросов. Обязательно при себе иметь паспорт. Наш skype — riskmanagement.fan sport
Видеоконференции проводятся ежедневно с 14:00 до 20:00 (Время Московское).
Для видеоконференции необходимо использовать стационарный компьютер с устойчивым интернет-соединением.
Отправьте запрос на добавление в контакты, напишите номер Вашего счета и ожидайте ответ.
Видеоконференция с мобильных устройств не проводится.»
«Уважаемый пользователь, к сожалению, видеоконференция проводится только на русском языке.
Для видеоконференции необходимо использовать стационарный компьютер с устойчивым интернет-соединением.»
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
