Блокировка счета — 58000 UAH 1xbet — 9 Августа 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Ставлю ставки на сайте букмекерской Канторы 1xbet уже много лет-были выиграши, были проиграши, было все норм…но как только пошли выиграши в крупных размерах, Когда захотел вывести некоторую сумму выигранных денег, сразу же заблокировали страницу-не объясняя причину. Связался с службой безопасности Канторы… сказали что надо пройти верификацию данных…отправил кучу документов…позже написали со службы поддержки про верификацию данных и предоставлении документов, фотографий и т.д.
Все сделал так как этого требовали, причем некоторые документы отправлял много кратно просто в разной последовательности. Телефон поддержки не поднимает трубку. Последнее что придумали, так это отправить копию паспорта и фото карточки с которой пополнял счет по почте(хотя эти документы, и фото карточки и выписку с карты с подписями отправлял при переписке и со службой поддержки, и со службой безопасности). Учитывая что я живу в Украине а письмо надо отправить в Россию, о времени доставки и вообще о доставке письма адресату у меня есть большие сомнения. Зачем так осложнять все, если я все затребованые документы и фото я уже отправил по е-мейлу. Я так понял это все делается только с одной целью-не разблокировать мой счет. Прошу помощи в данной проблеме! Спасибо.
Букмекерская контора 1xBet игнорирует наши обращения по жалобам
