Блокировка счета — 55516 USD Pinnacle — 10 Июля 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Произошла неприятная ситуация с Pinnacle. Счет был создан 29 янв 2020 года. По началу не было проблем, большие лимиты хорошо принимали ставки. Но оказалось что хорошо они принимали у меня ставки потому что я много проигрывал. Сделал всего вместе депозита приблезительно на 31590$. Баланс счета постоянно варировался то выходил в плюс то в минус. Было на счету как то около 40 тис, потом проиграл до 15 тис. неговоря о том что процентов 20% выиграшных ставок мне делали возврат по непонятным причинам… Говорили матч на проверке а потом отмена. Причем в день по 2-3 матча могли давать возврат, хоть игроки и команды все разное. Это я говорю для того чтоб не было речи ни о каких договорных матчах. Почему то когда проигрывал никогда не давали возврат. Ставил в основном на футбол, киберспорт, настольный теннис. Поолучилось выйти в плюс, деньги я конечно держал все на счету никогда не выводил так как думал что ТОП кантора не похожая на СНГ. Захотел вывести часть денег, пополнял я Нетеллером, но так как нетеллер счет у меня закрыт, написал в поддержку предоставил документ что нетеллер закрыт и попросил чтоб вывели мне на банк или на биткоин. Сказали мне все хорошо можете оформлять вывод куда хотите. Я поставил вывод на биткоин, но тут же мне дали отказ. Опять пишу им в поддержку: почему отменили вы же сами сказали все можете выводить. На что они мне ответили: это была системная ошибка зайтите побыстрее и поставте еще раз на вывод никаких ограничений нету. Я поставил, все хорошо жду. Так как перевод на блокейн идет не сразу ну я думал надо подождать пару дней. Жду я значит но деньги не приходят, пишу им в поддуржку в чем дело почему так долго идет перевод, причем я не всю сумму снимал, хотел 10 тис снять. Они мне говорят что к сожалению заявка отклонена и счет на проверке, не переживайте это стандартная проверка в скором времени вы сможете пользоватся и выводить деньги но сроков сказать не могут. Эта проверка началась 7 июня. Писал уже писем 5 наверное, но в ответ одно и то же проверка не окончена ждите. Сроки не говорят. Я даже депозит снять не могу. Помогите мне пожалуйста.