Блокировка счета — 5000 UAH Betcity — 29 Июля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день!
логин johnkramer Номер счета: 12362104
27.08. в БК Betcity обнаружил, что я не могу сделать ставку на любое событие, после этого решил забрать внесенные мною денежные средства. При запросе на вывод средств получил ответ: «Счет не выставлен. Произошла ошибка». После я обратился в тех. поддержку данного букмекера. Они мне сказали что счет заблокирован за пунктом 13.3. Попросили предоставить фотографии чтобы пройти идентификацию. Когда все фотографии были предоставлены и уже не может быть сомнения что это действительно я, они мне написали «Точные сроки проверки игровой деятельности отсутствуют.» Боюсь, что без Вас я буду ждать очень долго.
Прошу Вашу организацию разобраться в этом вопросе. Заранее спасибо
Средства выплачены