Блокировка счета — 42000 RUB Марафон — 15 Июля 2020

Удовлетворена RUB 42 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Букмекер удерживает незаконно и необоснованно денежные средства на счете. 26.06.2020 зарегистрировался в БК, имею профессиональный статус киви кошелька. Несколько недель все было спокойно. 12.07 заморозили вывод средств без объяснения причин. В течении 2 дней пытался выяснить у тех. поддержки по телефону и в чате, в чем причина. Удалось выяснить — ждите письма с инструкциями. Сегодня приходит письмо — ваш аккаунт попал на проверку стандартная процедура, просим прислать документы (паспорт), данные по карте, выписке с банка, прописке и т/д. Отправил. Через несколько часов второе письмо сделайте селфи с паспортом и номером — отправил. Далее начинается цирк: мы все проверили, Вы еще якобы пополняли с карт и идет перечисление мне неизвестных карт (аж целых пять!). Естественно ни дат этих пополнений с использованием этих карт ни номеров транзакций никто не может дать. Теперь к сути: все пополнения игрового счета я провожу через apple pay, к нему привязана моя карта, эта же карта используется и для вывода денег со счета. Откуда взялись еще другие «левые» карты? На абсолютно каждую транзакцию (пополнение) игрового счета я готов предоставить справку об операции, что она была совершена с моей карты, мной и с моего счета.

Комментарий РБ:
Средства доступны для вывода
Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 115 жалоб на Марафон (48/2/2/63)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт