Блокировка счета — 24000 RUB Pin-up bet — 14 Августа 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте!мой id в этой конторе 10743346.Зарегистрировал новый аккаунт в этой конторе,т.к. предыдущие заблокировал из за неудач по моей же просьбе через их же тех.поддержку.Достаточно много проиграл за 2 с лишним года в этой конторе.11.08.2020 зарегался заново с паспортом (отослан им и верифицирован ими же),но с другой почтой и номером телефона,т.к. предыдущую нельзя было записать из за блокировки по моей же просьбе.Произвел депозит сначала 15000р,далее 5000 далеее 2000,далее 500 и проиграл их все.В это же время пока играл производил неоднократно выводы средств в размере от 2000 до 3000р ,которые мне не выводились,ссылаясь на время исполнения платежа.Далее я произвел депозит в 1800р, наиграл 24000р,захотел вывести их,но мне написали в чате что аккаунт заблокирован и нужно обратиться в службу поддержки.Я обратился и мне ответили что мне отказыаают в разблокировке и возврате средств с баланса,т.к. я нарушил пункт 5.4 .С такими правилами меня прежде никто не ознакомил и я не знал,что повторно нельзя создать аккаунт,хотя создал у них же ,со своими данными,платежной картой и произвел моментальные выше мной перечисленные депозиты,которые они благополучно у меня приняли.А при выводе мой аккаунт забанили.Никого обмануть я не собирался,одновременно на двух и более аккаунтах не играл,а только играл после блокировки предыдущего.Я прошу Вас убедить их разблокировать мой аккаунт с id 10743346,сделать мне компенсацию помимо 24000 на балансе,либо сразу вывести их на мою карту также с компенсацией.
Счет закрыт за мультиаккаунтинг
