Блокировка аккаунта - верификация
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Доброго времени суток! Недавно зарегистрировался в данной букмекерской конторе. Решил вывести денежные средства. Этого же дня на e-mail пришло письмо, что по запросу администрации GGBet. мне необходимо пройти процедуру подтверждения личности. Хорошо, но уточнил кого нужно фото держателя карты на котором был осуществлен первый депозит так как она моя супруга или мои (тоже вносил другие депозиты). Спустя некоторое время мой профиль был заблокирован! За то что я использовал не свои банковские реквизиты! Моей жены. Я пользуюсь ее картой, тем более готовы предоставить всю информацию и верификацию по карте и идентификации особы. На каком основании они имеют право удерживать мои деньги? Требую возврата денежных средств в полном объеме которые остались на счету. Надеюсь, на ваше содействие.
Представитель дал новую информацию, а именно: https://bookmaker-ratings.com.ua/ru/questions/vy-vod-deneg-24/?_t=1618307031379
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
