Блокировка счета – 11000 UAH Mostbet – 24 Июля 2020

Безосновательная UAH 11 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Примерно месяц назад я зарегестрировал акаунт на сайте букмекерской компании mostbet.com . Заполний все данный в настройках профиля, загрузил 2 фото с паспортом для первоначальной верефикации . Сделал запрос в супорт нужно ли мне загрузить дополнителные документ для игры и в подальшем вывода средств , на что получил ответ “Нет , все услуги вам доступны” . И вот я начал играть , сперва выиграл около 15 000 грн , пото почти столько же проиграл . Большинство ставок было на киберспорт . Чуть позже я решил попробывать поиграть на виртуальніх играх , и тут на удевление мне немножно повезло. Я снова выиграл около 10 000 грн . После єтого на следущий день , я вывел часть сумы , и немножко добавил , так как вначале быіли проблемы с выводом , в сапорте подсказали что нужно сделать депозит и попробывать вывести на другую карту – помогло. вот новый день , делаю первую ставку около 4500 грн на коеф 1.35 , победа , потому на следущий матч делаю ставку 5800 на коеф 1.9 . Счет матча равный , я обновляю страницу и мне выплывает окно , ваш акаунт заморожен , обратитесь в службу поддержки . Мне на пошту присылают письмо , в котором сказано что мне надо пройти доп . верификацыю , нужно скинуть им 2 фото с паспортом , и звонок в скайпе , на єто время мой акаунт заморожен. Я єто все сделал , во время звонка в скайпе задавали разные вопросы ( откуда про нас узнали , на что ставите ) и самое важное попросил прислонить паспорт к лицу , что б определить мой ли єто акаунт . Все єти условия я выполнил , и сказали ждать до 60 календарных дней для принятия решения по моему акаунту. На следущий день при попытке зайти на акаунт , мне уже снизу писало что мой акаунт заблокирован и нужно снова обратится на пошту в поддержку компании. Когда я написал письмо , мне сказали что мой акаунт и дальше проверяется , а буквально через минуту мне отписали что он заблокирован навсегда, без права вывода денег и даже депозита. Как аргумент мне превели правило номер 2.5 , в котором сказано что мой акаунт подозрительный , но в чем конкретно так и не указали.
Ну для меня єто вывглядит просто как кража моих денег . Тоисть я делаю депозит , ставлю ставку , ставка даже не доиграна , а мне блокируют акаунт ? В чем смысл ?
Например юзер пополняет счет на 100 000 грн , делаю 1 ставку , и тут ему акаунт блокирует компания , говоря что он подозрительный , ну очень удобно заработать денег.
Прошу повлиять как то на компанию Мостбет , и мне очень хотелось бы получить те деньги которые у меня есть на счету , так как я ничего не нарушал играя там.
Прикрепил к жалобе некоторые файл с переписки , так как все время повторяли одно и тоже.

Комментарий РБ:

Счет закрыт за мультиаккаунтинг

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 485 жалоб на Mostbet (272/79/9/125)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт