Блокировка Акаунта
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте ребята ситуация следующая . Зарегистрировался я по рекомендации друга на сайте фан спорт . При регистрации просто указал отфонаря имя и фамилию так как думал просто формальность , банковские карты у меня все visa а сайт принимал MasterCard поэтому с другом договорились пополнить через его карту . Сделали пополнение на 1000 грн для дальнейших ставок и выиграли больше 10 тыс грн . После чего попытались вывести и получили сообщение вывод не возможен обратитесь в службу безопасности ч на след день аккаунт был заблокирован . Написал я в службу поддержки попросили фото паспорта и выписки ,второе запросили фото карты друга через которую было пополнение , потом фото на фоне переписки со службой безопасности паспортом в руках, после получение фото писали пришлите лучшего качества несколько раз отсылал не подходит , хотя на телефоне зум есть и можно приблизить и все увидеть , увеличил и отправил я потом писали , что мы не получили файлы хотя в прикрепленных были , снова отправил потом ответ пожалуйста ожидайте , ждал 3 дня , потом запросили фото паспорта друга , потом выписку с банка по платежам относящим к фанспорт , потом комунальные платежи по карте , теперь вот удивили и попросили мой инн, и написали без него действия не возможны дальнейшие , а меня id карта ИНН,не дается отдельно он указан на обратной стороне карты я им это написал . В службу поддержки мы тоже звонил по несколько раз на день и это длится уже вторую неделю . Мое мнение они просто не хотят возвращать деньги . Не выиграл не за пополнение
Игроку необходимо предоставить запрашиваемые букмекером документы
