Заблокировали счёт, затягивают верификацию, не отдают даже депозит
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегистрировался на https://betcityru.com/
Внес 1000 рублей
Попытался сделать ставку — не получилось, так как в поле суммы ставки написано, что я могу поставить максимум 10 рублей.
Я захотел вывести 950 рублей, за исключением комиссии.
Я поставил на вывод
Меня выкинуло из кабинета и больше я не смог зайти.
Я написал в тех поддержку, там мне ответили, что необходимо пройти верификацию.
Я выслал необходимые документы, их приняли.
Затем попросили загрузить их на сайт, я загрузил.
Ответа не было, я решил сам написать. Меня попросили сделать еще пару фото с документами. я сделал и выслал.
Меня попросили сделать еще селфи, я сделал и отослал.
А теперь техподдержка мне написала «Присланные Вами изображения были получены и приняты в обработку.
Дополнительной информации мы не сообщаем.»
Вся эта история длится с 21 февраля, я послушно высылал все фото, что у меня запрашивали. А теперь мне говорят «Дополнительной информации мы не сообщаем.»
То есть будут игнорить меня еще год или сколько?
Я не сделал ни 1 ставки, а просто хочу вернуть свой депозит.
Прошу помочь мне разобраться, один я не смог, заранее спасибо!
Средства выплачены
