Жалобы на Vulkan.bet (44)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 6000 RUB Vulkan.bet - 5 Мая 2022
Заблокировали аккаунт после того, как поставил на вывод 6000 рублей. Пополнял и раньше, выигрывал, выводили в итоге, но в последний раз не вывели.
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Блокировка счета - 8874.73 RUB Vulkan.bet - 5 Мая 2022
После прохождения верификации 04.05.22 аккаунт был заблокирован, ссылаясь на нарушения пункта правил 5.5.4. (создание одного и более аккаунтов). Аргумент букмекера заключается в том, что маска карты совпадает на двух аккаунтах, более детальную информацию предоставлять отказываются. Второй аккаунт, по информации от букмекера, был зарегистрирован 17.08.21, когда договор на предоставление услуг между мной и банком был заключен 28.08.21, что позже даты регистрации. Договор был предоставлен букмекерам, после чего, заявку на разблокировку все равно отклонили, аргументируя тем, что это ни на что не влияет. Так же был готов предоставить выписки за любой период пользования картой, по которым видно, что депозиты на сторонние аккаунты…
Обрабатывается
RUB
8.9 тыс.
Блокировка счета - 10000 RUB Vulkan.bet - 2 Мая 2022
Здравствуйте! У вулканбет раньше был бонус, который меня привлек: 200%+страховка ставки, решил я зарегистрироваться под него и пополнить счет на 5 тысяч, в итоге увеличил баланс до 10 тысяч, поставил все на вывод и получил блокировку счета. Причины не называют, на почту пришло непонятное уведомление, где написано, что меня заблокировали согласно пункту правил 10.5, а в нем указано, что если пользователь занимается или ЗАНИМАЛСЯ мошенничеством, то аккаунт блокируется и восстановить его нельзя, я не мошенник и не был им!
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 4000 RUB Vulkan.bet - 23 Апреля 2022
Заблокировали меня 13 февраля, просто я никуда не писал, но тут решил все таки написать. В общем играл я тут не первый раз, а пол года точно, но тут решил в очередной раз пополнить счет на 2000 и в итоге наиграл что-то около 4-5 тысяч точно не вспомню, поставил все на вывод и меня заблокировали по причине, что я якобы занимаюсь или занимался мошенничеством. Странная формулировка не правда ли? В общем мало ли получится вернуть деньги, кто его знает......
Не удовлетворена
RUB
4 тыс.
Блокировка счета - 10220 RUB Vulkan.bet - 22 Апреля 2022
Пополнил счет на 5 тысяч рублей, наиграл до 10220, все поставил на вывод, пришло сообщение пройти верификацию , выслал документы и верифицировали аккаунт, потом пришло сообщение, что аккаунт заблокирован с вот таким сообщением: Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения правила 10.5 (Если у Компании есть подозрения, что вы занимаетесь или занимались мошеннической, незаконной или ненадлежащей деятельностью, включая, но не ограничиваясь деятельностью по отмыванию денег или поведение, нарушающее Условия, ваш доступ к услугам может быть немедленно прекращен и/или ваш аккаунт заблокирован. Если ваш аккаунт был закрыт или заблокирован в таких обстоятельствах, Компания не обязана возвращать вам какие-либо средства, которые могут…
Не удовлетворена
RUB
10.2 тыс.
Блокировка счета - 6600 RUB Vulkan.bet - 20 Апреля 2022
На балансе было 6600, поставил из них 2000 на вывод и меня заблокировали. Вообще я не первый раз пополнял счет и раньше выводили... Причину называть не хотят, ссылаются на пункт правил 10.5 и все.
Не удовлетворена
RUB
6.6 тыс.
Блокировка счета - 10506 RUB Vulkan.bet - 19 Апреля 2022
Я уже не первый раз пополнял и выводил деньги с вулканбета, но в очередной раз когда я пополнил счет, выиграл и попытался вывести средства, меня заблокировали. Ссылаются на п.п 10.5, какой-то конкретики не говорят.
Не удовлетворена
RUB
10.5 тыс.
Другое - 44000 RUB Vulkan.bet - 18 Апреля 2022
По всем правилам занесла депозит выиграла н сумму и сделала вывод денег, деньги не пришли. Несколько раз задала вопрос в чат почему нет сказали ждать 24 часа. По итогу как только 24 часа прошло мне заблокировали акаунт без объяснения причины и на сообщения больше никто не отвечает. Помогите разобраться пожалуйста
Не удовлетворена
RUB
44 тыс.
Блокировка счета - 14345 RUB Vulkan.bet - 16 Апреля 2022
Решила поиграть тут, так как был хороший бонус со страховкой. Пополнила на 5 тысяч, увеличила до 14345 и все поставила на вывод, но меня заблокировали за мильтиакк. Это мой единственный аккаунт
Не удовлетворена
RUB
14.3 тыс.
Блокировка счета - 10514 RUB Vulkan.bet - 15 Апреля 2022
Заинтересовал меня букмекер своим бонусом, решил на этот бонус и пополнить счет на 5к, в итоге получилось наиграть на реальный баланс 10514, которые я и поставил на вывод, но мне ничего не вывели, а заблокировали. На почту прислали вот такое письмо: Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения правила 10.5 (Если у Компании есть подозрения, что вы занимаетесь или занимались мошеннической, незаконной или ненадлежащей деятельностью, включая, но не ограничиваясь деятельностью по отмыванию денег или поведение, нарушающее Условия, ваш доступ к услугам может быть немедленно прекращен и/или ваш аккаунт заблокирован. Какое еще отмывание денег? Вы, что совсем с ума сошли? Я…
Не удовлетворена
RUB
10.5 тыс.
Блокировка счета - 2000 RUB Vulkan.bet - 13 Апреля 2022
Раньше пополнял на большие суммы и нормально выводили, а тут решил пополнить на 2000, смог даже в два раза баланс увеличить и меня заблокировали. Я пробовал писать в чат несколько раз .но ничего не смог добиться, в итоге забил на них.А тут нашел этот обзор на букмекера и смотрю люди оставляют жалобы, думаю попробую и я тоже, мало ли хотя бы деп вернут ,не говоря уже о том, что я наиграл
Не удовлетворена
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 3195 RUB Vulkan.bet - 12 Апреля 2022
Поставил на вывод 3195р, на почту пришло письмо, что необходимо пройти верификацию. Выслал все, что просили в письме и попозже мне пришло письмо на почту, что мой аккаунт заблокирован, попробовал зайти, но высвечивается красная табличка, что аккаунт заблокирован
Не удовлетворена
RUB
3.2 тыс.
Блокировка счета - 5000 RUB Vulkan.bet - 11 Апреля 2022
Зарегистрировал 8.04, пополнил счет на 2000, увеличил баланс до 4000, поставил на вывод 2000, мне их вывели. На 2000, которые остались я продолжить ставить и получилось увеличить их до 5000. Поставил на вывод 1000, попросили выслать документы для верификации, я выслал и меня сразу же заблокировали ссылаясь на п.п 10.5, в этом пункте написано про отмывание денег и мошенничество, какое еще мошеничество и отмывание денег, я просто закинул 2000 и играл на ставках, мог все и проиграть, так как у меня какой-то там стратегии не было.
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB Vulkan.bet - 10 Апреля 2022
В конце лета прошлого года зарегистрировался у этого букмекера. Несколько раз пополнял баланс, выводил деньги, прошел верификацию и никаких проблем не было. Потом долгое время не заходил и решил опять зайти поиграть в начале марта, пополнил на 2 000 и за несколько дней получилось увеличить баланс до 20000 рублей, поставил 4000 на вывод, но мне их не вывели, а заблокировали аккаунт ссылаясь вот на такой пункт правил: Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения правила 10.5. Общение в чате со службой поддержки не принесло результатов, они твердят, что это решение администрации и все, хоть что им пиши Прошу разблокировать мне…
Не удовлетворена
RUB
20 тыс.
Блокировка счета - 24000 RUB Vulkan.bet - 5 Апреля 2022
Зарегистрировался на сайте вулкан,попробовал поиграть в казино,выиграл небольшую сумму,далее решил попробовать заниматься ставками,ставил лично я,смотрел трансляции,проигрывал и выигрывал,в итоге решил вывести часть суммы себе на жизнь,утром открыв сайт,было написано,что я заблокирован по пункту правил 10.5,хотя никаким мошенничеством не занимался,а просто ставил ставки,в итоге весь счет с суммой около 24 тысяч рублей мне заблокировали,писал оператору на сайте,сказал решение о блокировке принимает администрация,написал на почту,там сказали тоже самое
Не удовлетворена
RUB
24 тыс.
Блокировка счета - 32000 RUB Vulkan.bet - 3 Апреля 2022
Зарегистрировался на Вулкан бет. Ставил на контер страйк и доту так как любитель поиграть в эти игры и есть понимание их. После регистрации долго не мог пройти начальную верификацию, но поддержка мне с радостью помогла и все решилось. После нескольких удачных ставок на игровом счете было около 47к. Я решил вывести 28к, они разделились на две выплаты 14500 и 13500. Спустя 2 часа пришли 14500 на карту. Через несколько часов решил проверить на сайте статус выплаты 13500 так как они не приходили. Захожу на сайт, логинюсь в аккаунт, а он уже заблокирован. Я написал в поддержку почему так все произошло.…
Не удовлетворена
RUB
32 тыс.
Блокировка счета - 3000 RUB Vulkan.bet - 22 Марта 2022
21 марта внес 3000р депозита, за день смог выиграть 13,320р. 22 марта в 10:00 решил вывести 8320р, прошел всю идентификацию, скинул все документы В 19:00 меня выкинуло из аккаунта, после того как ввел логин и пароль, выскочила надпись "Аккаунт Заблокирован" Прошу вас разобраться, и вернуть хотя бы депозит! Но лучше и то что выиграл, так как это было честным пари!! Почта - [email protected]
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 47000 RUB Vulkan.bet - 20 Марта 2022
19.03.2022 заблокировали аккаунт после запроса на вывод средств, на котором было 47000. До этого работал с ними год(полгода до закрытия конторы и полгода после открытия),иногда просили документы и без проблем выводили. В службе поддержке ответили,что ссылаются на пункт правил 10.5. "Если у Компании есть подозрения, что вы занимаетесь или занимались мошеннической, незаконной или ненадлежащей деятельностью, включая, но не ограничиваясь деятельностью по отмыванию денег или поведение, нарушающее Условия, ваш доступ к услугам может быть немедленно прекращен и/или ваш аккаунт заблокирован." А я просто делал ставки на киберспорт и мне в последнее время везло.Прошу разобраться.
Не удовлетворена
RUB
47 тыс.
Блокировка счета - 187270 RUB Vulkan.bet - 19 Марта 2022
Заблокировали аккаунт на основании правила 10.5 (Если у Компании есть подозрения, что вы занимаетесь или занимались мошеннической, незаконной или ненадлежащей деятельностью, включая, но не ограничиваясь деятельностью по отмыванию денег или поведение, нарушающее Условия, ваш доступ к услугам может быть немедленно прекращен и/или ваш аккаунт заблокирован.) Я у них поинтересовался по почте, что именно я нарушил, но они не ответили.
Не удовлетворена
RUB
187.3 тыс.
Блокировка счета - 74000 RUB Vulkan.bet - 15 Марта 2022
Зарегистрировался в данной конторе 11 февраля 2022 года. 20 февраля получил письмо, в котором просили пройти идентификацию загрузив необходимые документы. Все сделал, продолжал делать ставки, вводить и выводить средства, все нравилось, все было удобно, но 11 марта получил письмо с уведомлением о блокировке аккаунта. На аккаунте на тот момент было около 74000 рублей, которые также отказались выплачивать(скриншот письма прикрепляю). На контакт служба поддержки так же не идет и игнорирует письма. Причину блокировки я так и не понял, ведь никакой такой деятельностью кроме обычного размещения ставок я не занимался. Доказательств каких то мне тоже не предоставили, просто в наглую заблокировали аккаунт…
Не удовлетворена
RUB
74 тыс.
Блокировка счета - 13000 RUB Vulkan.bet - 14 Марта 2022
Зарегестрировалась на сайте Вулкан Бет, примерно год назад, пару раз играла в слоты, ничего не выводила. В основном играла на 1 х бет. Но в данный момент на 1 х бет не получается делать депозит, поэтому вспомнила про Вулкан. Внесла несколько депозитов, выйграла 5000 руб, хотела вывести, оказалось без верификации нельзя, загрузила все необходимые документы, верификация длится примерно 48 часов как указано на сайте, пока длится верификация, подняла на слотах 13000 руб, и оп па, мой аккаунт заблокирован. Обратилась в службу поддержки, менеджер объяснил, что мною якобы был нарушен пункт 10.5,мошеннические действия или отмывание средств. Попросила объяснить что за мошеннические…
Не удовлетворена
RUB
13 тыс.
Блокировка счета - 32000 RUB Vulkan.bet - 5 Марта 2022
Сегодня БК Вулканбет заблокировала мой счет!! В письме по почте мне написали что я якобы нарушил их какие-то правила и что счет заблокирован окончательно. Но я ничего не нарушал!!! Просто контора не хочет выплачивать выигрыш!!! Больше на письма никто не отвечает. Я никогда не сталкивался с такой ситуацией и очень прошу РБ помочь в решении данной проблемы. До этого все было нормально и мой счет был полностью верифицирован службой безопасности.
Не удовлетворена
RUB
32 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Vulkan.bet - 10 Января 2022
Не могут отправить сумму выиграша . Говорят что идет обработка. Прошла уже неделя
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 17000 RUB Vulkan.bet - 22 Декабря 2021
Не выводят денежные средства на счет. В тех поддержки молчать на mail тоже не отвечают
Удовлетворена
RUB
17 тыс.
Блокировка счета - 42000 RUB Vulkan.bet - 20 Ноября 2021
БК ВУЛКАНБЕТ заблокировала аккаунт и присвоила средства себе. Сумма внесенных средств больше чем сумма выводимых. В середине октября 2021 года зарегистрировался в БК Вулканбет. Прежде чем начать играть я успешно верифицировал свой аккаунт и предоставил все данные паспорта и фотографии. И вот сегодня мой аккаунт заблокировали и в поддержке сказали, что вы у нас уже регистрировались, а повторная регистрация запрещена правилами. Это мне сказали спустя месяц!! после того как я делал ставки, вносил и выводил средства. Дело в том что больше года назад я играл в другой конторе БК Вулкан.ру, в цуписной официальной конторе (где я тоже прошел верификацию полностью)…
Удовлетворена
RUB
42 тыс.
Другое - 20000 UAH Vulkan.bet - 20 Октября 2021
Здравствуйте. Подскажите что мне делать,3 недели операторы меня кормят ожиданиями, мол отдел загружен и ожидайте вашей очереди на проверку, та что работает один человек? Никаких доказательств даже нет,что мой аккаунт проверяется. С отделом другим они меня связать не могут и предпринять тоже ничего не могут, не в одном клубе такого нет,что проверки проходят по 3 недели. Я не могу забрать свой выиграш,я на него рассчитываю
Не удовлетворена
UAH
20 тыс.
Задержка выплаты - 5800 RUB Vulkan.bet - 10 Августа 2021
С 5 августа обещают вывести. Сначала сказали ждать 48 часов, потом сообщили что мой аккаунт находится на проверке. И нет конкретных сроков. Очень надеюсь что вы поможете.
Не удовлетворена
RUB
5.8 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт