Жалобы на Betwinner (518)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Зачисление на счет в БК - 4500 UAH Betwinner - 27 Июля 2024
Пополнил счет с банковской карты на 4500 грн 20 июля. Спустя неделю депозит так и не зачислен. Обращения в службу поддержки не содействуют решению проблемы. Просьба помочь разобраться в ситуации.
Удовлетворена
UAH
4.5 тыс.
Задержка выплаты - 140 RUB Betwinner - 6 Июля 2024
Я хотел вывести свои деньги, 140 сом , там написано что одобрено И уже нету 140 сом, но я жду с 7 утра не выдает вообще
Удовлетворена
RUB
140
Задержка выплаты - 3000 RUB Betwinner - 2 Апреля 2024
Я создал заявку на вывод средств 30.03, мне задерживают выплату по надуманным основаниям. Ранее я уже выводил средства на данную карту, сейчас вдруг деньги висят уже более 4 суток, говорят ждать 5 дней, потом 7 дней, очевидно, что это отписка и деньги попросту не были отправлены с их стороны.
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 11000 RUB Betwinner - 2 Апреля 2024
Здравствуйте, 2.01.2024 оформил вывод в бк betwinner, статус платежа был завершен, деньги на карту так и не поступили, раньше такого никогда небыло, поддержка кормит шаблонами про 7 рабочих дней, помогите решить проблему
Удовлетворена
RUB
11 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 42 BYN Betwinner - 2 Апреля 2024
Неправильно расчитали тотал на парный теннис, ставил на 20.5 больше, играли супер тай брейк до 10 очков и супер тай брейк посчитали как один гейм,хотя до совершения ставки я у них в службе поддержки уточнял как они считают супер тай брейк
Безосновательная
BYN
42
Конфискация баланса - 19000 RUB Betwinner - 30 Марта 2024
С 14 марта проходил верификацию, вчера на балансе было чуть больше 19000₽, сегодня с утра запросили еще один документ, после написали что я прошел верификацию, могу вывести все средства со счета, но играть не могу так как компания оставляет за собой право любому человеку запретить играть у них. Захожу в личный кабинет чтобы вывести средства, на счету 235₽, 19000₽ пропали, ни одной ставки сделано не было, ни одного вывода средств не было и нет, так как проходил верификацию, служба поддержки говорит баланс отображается правильно, позвонил по номеру телефона, там все проверили, говорят за движение денежных средств отвечает служба безопасности, пишу…
Безосновательная
RUB
19 тыс.
Задержка выплаты - 4000 RUB Betwinner - 29 Марта 2024
Бк одобр ло вывод 25.93.2024 в 03:44 по мск, но ло сих пор деньги на карту не пришли.
Удовлетворена
RUB
4 тыс.
Другое - 3000 RUB Betwinner - 26 Марта 2024
Здравствуйте Вывел деньги с вашей конторы а на карту оно не пришли хотя пришло уведомление что перевод выполнен Тех поддержка вообще не разбирается в вопросе просто выкидывает что я должен ждать до 7 дней хотя перевод был выполнен
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Зачисление на счет в БК - 4000 RUB Betwinner - 26 Марта 2024
Внес депозит на 4000, перевел по реквизитам, но деньги не поступают уже неделю и удерживаются букмекером. Обращался в компетентную службу, службу поддержки, предоставил все чеки и необходимое, но никаких действий не предпринимается и лишь тянется время, прошу посодействовать в решении проблемы
Безосновательная
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 25000 RUB Betwinner - 22 Марта 2024
Добрый день! На выводе висят 4 операции на вывод денежных средств Писал в поддержку пишут ничего сделать с этим не могут Помогите что делать в такой ситуации
Удовлетворена
RUB
25 тыс.
Длительная верификация - 8000 RUB Betwinner - 21 Марта 2024
Доброе утро. Прохожу верификацию, то один документ просят, то второй, то третий, один документ каждые три дня и так уже больше недели прошло.
Безосновательная
RUB
8 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Betwinner - 19 Марта 2024
Вывод весит с 15.03.2024, тянут время.
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Betwinner - 19 Марта 2024
Сделал вывод на карту 15.03.2024 но деньги так и не поступают статус перевод в процессе ожидает подтверждения у оператора. Причем это случается очень часто задерживают бывает неделями и в итоге ошибка у оператора и деньги возвращаются на игровой счет
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 9000 RUB Betwinner - 19 Марта 2024
3 вывода стоят уже больше 3 дней
Не удовлетворена
RUB
9 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB Betwinner - 18 Марта 2024
Id 109786745 поставила 12.03 на вывод. Неделю уже висит в ОДОБРЕНО, но деньги на карту так и не приходят. Через день обращаюсь в поддержку, отвечают одно и тоже, шаблонами ЖДИТЕ ЖДИТЕ. у меня маленькие дети 6.Огромные жизненные проблемы, я надеялась заработать хоть немного. Помогите, пусть деньги на карту придут.
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 35000 RUB Betwinner - 18 Марта 2024
Добрый день! С данным букмекером никогда не было проблем по выводу средств, но 03.03.2024 оформил два запроса на вывод 15000 и 20000 рублей. В этот же день в истории переводов показало что переводы завершены, но средства не поступили. При первом обращении в службу поддержки сказали ожидать 7 рабочих дней с момента оформления вывода. По истечении 7 рабочих дней направил новый запрос приложив выписку из банка, где видно что средства не поступали. И вот прошла уже неделя, каждый день связываюсь и мне постоянно говорят ожидайте и нет никакой конкретной информации.
Удовлетворена
RUB
35 тыс.
Длительная верификация - 636000 RUB Betwinner - 16 Марта 2024
Здраствуйте , увидел на сайте что вам сюда написать если кинули Бетвинер , они забрали мой депозит в 70к и крупный выигрыш в размере 636000 , попросили документы удостоверения личности я им отправил документ 10 и на последок они попросил отправить заверенный нотариально документ и отправить им в Мексику 😄 как можно решить этот вопрос ? Документы отправлял разного рода,от паспорта и выписки до селфи с документами
Безосновательная
RUB
636 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB Betwinner - 16 Марта 2024
Все было всегда хорошо с данным букмекером, бывали задержки в выводе, но чтоб запрос был завершен, но деньги не пришли на счет такого еще не было, вывод сделал 20.01.2024, написал в поддержку 01.03.2024 поддержка просто пишет ждите и ждите, я не понимаю сколько можно уже ждать, просто не могу месяц получить свои средства. При чем в этот день я выводил еще 52000 на минут 30 позже, так они пришли быстрее
Удовлетворена
RUB
50 тыс.
Задержка выплаты - 7000 RUB Betwinner - 15 Марта 2024
Добрый день. 29.02.2024г. в 15:11 оформила вывод ДС на сумму 7000р. В 19:04 вывод завершен, но по фак ту денежные средства не поступили. Выписку прилагаю.
Удовлетворена
RUB
7 тыс.
Задержка выплаты - 120000 RUB Betwinner - 15 Марта 2024
Совершал запросы на вывод средств 2 марта 2024 года. Они были одобрены 2 марта и 3 марта отображены как завершенные, однако деньги на карту поступили не в полном объеме (120 тысяч рублей зависли в воздухе). Создал заявку в службе поддержки по этому и более раннему выводу на 10000 рублей, прикрепил банковскую выписку по счету, поддержка ответила, что заявка принята в работу, но не регламентировала сроки ответа по ней, после чего в скором времени мой старый вывод был возвращен мне на счет в размере 10000 рублей. Обращался по этой заявке в чат поддержки каждый день, и каждый день мне пишут, что…
Безосновательная
RUB
120 тыс.
Задержка выплаты - 38000 RUB Betwinner - 13 Марта 2024
Выводил деньги 9 марта, только сегодня 13 марта пришло такое оповещения (Отказ оператора. (Ошибка проведения платежа), тех поддержка пишет что у них Наблюдались технические сложности, до этого выводил 3 раза деньги приходили спустя 5-30 минут, щас создал новый запрос на вывод, но что то мне кажется будет тоже самое и деньги опять переведут просто на мой счет в БК.
Удовлетворена
RUB
38 тыс.
Задержка выплаты - 2000 RUB Betwinner - 6 Марта 2024
Игрок не предоставил информацию по жалобе
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB Betwinner - 3 Марта 2024
Не верно рассчитали ставку, предоставил все доказательства, пересмотрел 3 раза матч, показал скрины, даже не могут мне скинуть скрин где они смотрят статистику,
Безосновательная
RUB
8 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB Betwinner - 29 Февраля 2024
Добрый день. 24.02.2024г. вывела на карту 10000₽. В БК вывод завершен, на карту деньги не поступают. 4й год играю, такое впервые. Поддержка утверждает, что нужно ждать 7 рабочих дней, но надежда тает. Помогите, пожалуйста, разобраться.
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 10500 RUB Betwinner - 25 Февраля 2024
У них одна ответы техническая сложности больше недели жду
Безосновательная
RUB
10.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB Betwinner - 25 Февраля 2024
Здравствуйте, описываю суть проблемы. Сделал депозит на 10000 тысяч рублей, на свой аккаунт 182031121. До этого никаких проблем не было, не с выводом, не с пополнением. Тут депозит не зачислился, я обратился в поддержку, попросили предоставить pdf чека, я отправил в тот же день вечером (20.02.2024), депозит делал утром. В поддержке говорили, что связались с платежной системой, бла бла бла, в итоге уже 5 день меня морозят, раньше хотя бы говорили что связались с платежной системой, сейчас просто говорят что информация не поступила. Очень жаль что данная бк так поступила, да может быть я минусовой игрок, но мне нравилась эта…
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 22625 RUB Betwinner - 20 Февраля 2024
Невозможно пройти идентификацию, говорят якобы я им скриншоты скидываю хотя это не так, что не так и что нужно исправить не отвечают, с места ничего не сдвигается, ответа от службы безопасности нет.
Удовлетворена
RUB
22.6 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт